Política de Devoluciones y Reembolsos de La Whiskeria
Nombre del negocio:
La Whiskeria
Ubicación:
La Whiskeria opera en línea en www.lawhiskeria.com.co
Duración de la política de devoluciones:
La Whiskeria ofrece un período de 7 días para devoluciones.
Condiciones para la devolución:
Para ser elegibles para una devolución, los productos deben estar sin abrir y en su condición original, a menos que haya una justa causa como un producto vencido, incoloro o en mal estado al momento de la apertura.
Productos no retornables:
La Whiskeria no acepta devoluciones de productos que han sido consumidos más del 30%.
Requisitos de documentación:
Los clientes deben proporcionar un recibo de compra o, en su defecto, una transacción bancaria y/o el acuerdo realizado a través de diferentes medios (WhatsApp, correo electrónico o página web).
Proceso de reembolso:
Los reembolsos serán procesados por La Whiskeria a través de efectivo o cuenta Bancolombia.
Reembolsos tardíos o no recibidos:
Si los clientes no han recibido su reembolso en el plazo esperado, deben llamar o escribir nuevamente al número de WhatsApp 3122975121 con el número de pedido correspondiente.
Productos en oferta:
La Whiskeria no acepta devoluciones de productos en oferta.
Política de intercambios:
Los productos defectuosos o dañados pueden ser cambiados por uno igual en buen estado por parte de La Whiskeria.
Productos personalizados o hechos a medida:
La Whiskeria no maneja productos personalizados, pero en caso de que así sea, se discutirá con el cliente para llegar a un acuerdo, donde el cliente asumirá el 50% de los costos.
Envío de devoluciones:
Los clientes son responsables de pagar los costos de envío de las devoluciones. Se recomienda el uso de un servicio de envío rastreable o seguro.
Período de devoluciones:
Después de los 7 días, La Whiskeria no aceptará devoluciones por ningún motivo.
Información adicional:
- NIT de La Whiskeria: 1020802711-4
- Matrícula comercial en la Cámara de Comercio de Montería: 209836
Esta política de devoluciones y reembolsos está diseñada por La Whiskeria para garantizar una experiencia de compra transparente y justa para los clientes. Si tienen alguna pregunta o necesitan más información, no duden en ponerse en contacto con La Whiskeria. Estarán encantados de ayudar.
